Términos y Condiciones de Uso

Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)

Última actualización: 5 de febrero de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Paceito, una plataforma de Ovalcampus para explorar rutas turísticas, realizar reservas y pagar de forma segura a proveedores asociados. Al usar nuestro sitio web o aplicación móvil, usted acepta estos Términos y Condiciones de Uso y el EULA. Si no está de acuerdo, no utilice Paceito.

2. Definiciones

  • Usuario/Cliente: Persona que crea una cuenta o utiliza Paceito.
  • Proveedor de Rutas: Establecimiento que ofrece y gestiona rutas turísticas vía Paceito.
  • Reserva: Solicitud de participación en una ruta realizada por el Usuario al Proveedor de Rutas.
  • Plataforma: Sitio web y app móvil de Paceito.
  • Servicios: Funcionalidades provistas por Paceito (exploración de rutas, reservas, pagos, soporte, etc.).

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

  • Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Usted es responsable de sus credenciales y actividad.
  • Mayor de 18 años o autorización parental conforme a la ley.
  • Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimientos o fraude.

4. Uso de la Plataforma

4.1 Uso permitido

  • Consultar rutas, disponibilidad y precios.
  • Realizar reservas y pagos de forma segura.
  • Recibir actualizaciones de la reserva y soporte.

4.2 Uso prohibido

  • Reservas fraudulentas o que perturben la operación.
  • Acceder/interferir con sistemas o datos no autorizados.
  • Publicar contenido ilegal, ofensivo o infractor.

5. Pedidos, Precios y Pagos

  • Los precios, disponibilidad y tiempos dependen del Proveedor de Rutas.
  • La reserva se confirma al ser aceptada; tiempos estimados.
  • Pagos con proveedores certificados; pueden aplicar impuestos/tasas.
  • Comprobantes/facturas según normativa aplicable.

6. Cancelaciones y Reembolsos

  • Dependen del Proveedor de Rutas y de la ley aplicable.
  • Si el proveedor cancela, reembolso conforme al flujo del proveedor de pago.
  • Compras en App Store/Google Play se rigen por sus políticas.

7. Suscripciones y Compras Dentro de la App (IAP)

Si Paceito ofrece suscripciones o IAP, verás precios, beneficios y períodos antes del pago. Las suscripciones pueden ser auto-renovables a menos que se cancelen con 24h de antelación al final del período.

Gestión o cancelación desde la tienda correspondiente. Restaurar compras estará disponible cuando aplique.

Para iOS, también aplica el Apple Standard EULA.

Apple y Google no son parte de este contrato entre usted y Ovalcampus respecto de Paceito; no son responsables del soporte o mantenimiento del servicio.

8. Calificaciones, Reseñas y Contenido del Usuario

  • El contenido debe ser veraz, lícito y respetuoso.
  • Concedes a Paceito licencia no exclusiva para usar/reproducir el contenido en la plataforma.
  • Podemos moderar o retirar contenido que incumpla estos términos.

9. Propiedad Intelectual y Licencia

Paceito, su software, marcas, diseños y contenidos son propiedad de Ovalcampus o sus licenciantes. Recibes una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar la app con el único fin de interactuar con Proveedores de Rutas conforme a estos términos.

10. Dispositivos, Permisos y Servicios de Terceros

  • La app puede solicitar permisos (ubicación, cámara, notificaciones).
  • Integramos proveedores (pagos, mensajería, hosting, analítica) con sus propios términos.

11. Garantías y Limitación de Responsabilidad

  • Servicio “tal cual” y “según disponibilidad”.
  • No respondemos por la calidad/disponibilidad/entrega de los Proveedores de Rutas.
  • La responsabilidad se limita al importe pagado en la transacción de la reclamación.

12. Indemnidad

Usted acepta mantener indemne a Ovalcampus/Paceito frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido de la plataforma, incumplimientos de estos términos o violaciones de derechos de terceros.

13. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimientos graves, fraude, riesgos de seguridad o requerimientos legales. Usted puede dejar de usar el servicio en cualquier momento.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Las disputas se resolverán preferentemente por negociación; en su defecto, ante la jurisdicción competente.

15. Cambios a estos Términos/EULA

Podemos actualizar estos Términos/EULA por cambios de servicio o exigencias legales. Notificaremos cambios sustanciales en la app o por correo. Revisa la fecha de “Última actualización”.

16. Privacidad y Documentos Relacionados

El uso de la plataforma también se rige por nuestra Política de Privacidad.

Para iOS, consulta el Apple Standard EULA.

17. Contacto

Email Legal

legal@paceito.com.co

Dirección (Ovalcampus USA)

1129 N Saint Lucas St
Allentown, PA 18104
Estados Unidos